Görünmeyen Değerlerimiz

Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Dijital dünyada güven, tasarımdan önce gelir. TUVA olarak yalnızca eşsiz pleksi koleksiyonları ve vizyoner reklam çözümleri üretmekle kalmıyor; bize emanet ettiğiniz kişisel verilerinizi de aynı titizlikle koruyoruz. Sadece görünür tasarımlara değil, görünmeyen değerlere de yatırım yapıyoruz; çünkü gizliliğiniz, bizim için en büyük prestij kaynağıdır.

I. Size Özel Deneyim İçin Toplanan Veriler

Ayrıcalıklı dünyamıza adım attığınız andan itibaren, size kusursuz bir hizmet sunabilmek adına bazı temel bilgileriniz sistemlerimizde yüksek güvenlikle kayıt altına alınır:

Kimlik ve İletişim: Adınız, soyadınız, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.
Lojistik ve Finans: Fatura ve teslimat adresleriniz.
Dijital İzler: Sipariş geçmişiniz, site içi gezinme verileriniz, IP adresiniz ve cihaz bilgileriniz.

II. Verilerin İşlenme Amacı ve Sınırları

TUVA, talep edilen bilgileri yalnızca "Üyelik Sözleşmesi" ile belirlenen sınırlar dahilinde, size daha premium bir hizmet sunmak amacıyla kullanır:

Koleksiyon siparişlerinizi ve teslimat süreçlerinizi eksiksiz yönetmek.
Web sitemizi kişisel zevklerinize ve kullanım alışkanlıklarınıza göre optimize etmek.
Yalnızca onayınız dahilinde; yeni koleksiyonlar, özel teklifler ve marka ayrıcalıklarını size iletmek.
Sistem güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımları ve dolandırıcılık girişimlerini engellemek.

III. Finansal Güvenlik ve Şifreleme (3D Secure & SSL)

Kredi kartı bilgileriniz asla sistemlerimizde saklanmaz. Alışveriş sırasında kullanılan finansal verileriniz, TUVA sistemlerinden bağımsız olarak 128/256 bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme protokolüyle doğrudan ilgili bankaya iletilir.

Ayrıca online alışverişlerinizde uluslararası güvenlik standardı olan 3D Secure kimlik doğrulama sistemi kullanılmaktadır. Bu sayede tüm ödeme süreçleriniz, en az tasarımlarımız kadar sarsılmaz bir zırh ile korunur.

IV. Sır Saklama Yükümlülüğü ve Veri Paylaşımı

TUVA, gizli bilgilerinizi kesinlikle özel tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi taahhüt eder. Verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde asla üçüncü şahıslara satılmaz veya pazarlama aracı olarak dağıtılamaz. Bilgileriniz yalnızca; siparişinizin size ulaşması için kargo şirketleri ve güvenli ödemeniz için yetkili finans kuruluşları ile şifrelenerek paylaşılır.

V. Dijital Ayak İzleriniz ve Çerezler (Cookies)

Sitemizde geçirilen zamanı ve tercihlerinizi analiz ederek size daha sade ve elit bir deneyim sunmak için çerezler (cookie) kullanmaktayız. Bu küçük metin dosyaları, kişisel kimliğinizi ifşa etmeden istatistiksel veriler oluşturur. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi dilediğiniz an kişiselleştirebilirsiniz.

VI. KVKK Kapsamındaki Ayrıcalıklı Haklarınız

Türkiye Cumhuriyeti'nin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, markamız nezdinde kayıtlı bulunan verileriniz üzerinde tam kontrol sahibisiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme,
Sistemlerimizden verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz.

İletişim ve Destek Merkezi

Ünvan: TUVA REKLAM AJANS MİMARLIK DEKORASYON İNŞAAT VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Merkez: Halil Rıfat Paşa Mah. Perpa Ticaret Merkezi A Blok No. 329 Şişli / İstanbul
E-Posta: [email protected]
Telefon: 0 212 220 96 31 | Mobil: +90 554 312 82 75